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Problema con la riparazione

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

M. P.

A: MEDIAWORLD

14/10/2026

Spazzola Dyson spedita a luglio tramite ritiro programmato del corriere per la riparazione. Successivamente, a settembre, mi è stato richiesto anche l’invio del motore, anch’esso spedito tramite ritiro a domicilio da parte del corriere, come richiesto dall’assistenza. Nonostante i numerosi solleciti tramite e-mail e telefonate, ad oggi non ho ancora ricevuto risposte concrete in merito allo stato della riparazione. Gli operatori contattati non sono in grado di fornire spiegazioni su quanto accaduto né indicazioni certe sulle tempistiche di restituzione dell’aspirapolvere. Mi è stato inoltre riferito di inviare una PEC, in quanto l’ultima spedizione relativa al motore non risulta a sistema. Tuttavia, anche alle PEC inviate non ho ricevuto alcun riscontro. una delle ultime segnalazione n. 260916027506 del 10/10/2026.

Messaggi (1)

MEDIAWORLD

A: M. P.

14/10/2026

Il tuo messaggio261014-051736é stato inviato con successo al nostro Servizio Clienti. Ricorda di riportarlo nelle eventuali comunicazioni successive se ci contatterai per lo stesso motivo. I tuoi ordini ed i tuoi resi potrebbero subire alcuni giorni di ritardo a causa dell’elevata richiesta e delle misure di sicurezza adottate. Ti assicuriamo il nostro massimo impegno e ti ringraziamo per la pazienza. Riportiamo di seguito le informazioni che abbiamo ricevuto: Richiesta Cliente14/10/2026 18.30


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