Spett. Pittarello S.p.A.,
In data 28/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un paio di scarpe ADIDAS pagando contestualmente l’importo di 43,43 euro.
A distanza di nemmeno un mese dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, una delle due scarpe presenta un taglio/ scucitura, evidenziando un evidente difetto del prodotto.
Il 24/02/2026 (oggi) mi sono recato presso il vostro negozio per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia.
La mia richiesta è stata rigettata poiché, il responsabile del punto vendita ha rifiutato, in modo molto scortese, la sostituzione, sostenendo in maniera del tutto infondata che le scarpe fossero state utilizzate eccessivamente. Contesto quanto sopra in quanto il difetto si è manifestato dopo un utilizzo minimo e che non è trascorso neppure un mese dall’acquisto.
Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Foto del prodotto difettoso
Ricevuta di pagamento
