problema con mancata consegna

Spett. JOOJEA In data 20 SETTEMBRE 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online DUE SMARTPHONE 15 PRO MAX pagando contestualmente l’importo di 1716 EURO oltre a 8 EURO di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 10 GIORNI LAVORATIVI, PER POI PASSARE A 20. Tuttavia, ad oggi (19 NOVEMBRE 2025), nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine (GIA' TERMINATI, SIAMO A 60 GIORNI) il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro IMMEDIATO dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento