Problema con NOW TV

Buongiorno , Il giorno 17 Febbraio 2024 NOW TV mi ha presentato un offerta per quanto riguarda il pacchetto sport a 9,90 euro mensili con il vincolo di 12 mesi alla quale ho aderito. Pochi mesi dopo ovvero il 7 maggio 2024 ricevo una mail che mi notifica il fatto che il mio abbonamento passerà da 9,90 a 14,90 sempre con il vincolo dei 12 mesi. NOW TV dice che questo abbonamento può essere annullato, quindi far cadere il vincolo entro il mese di Luglio. Ritengo questa pratica commerciale molto scorretta in quanto presenta un vincolo che a questo punto non è unilaterale, questa azienda ha attratto come me chissà quanti utenti per poi ritrattare il prezzo a pochi mesi dalla sottoscrizione. Purtroppo non ho in mano i termini contrattuali ed è impossibile parlare con un operatore,ma ho gli screenshot della mia offerta pertanto vi chiedo, se possibile, di far valere i miei diritti di consumatore che ha sottoscritto un abbonamento a 9,90 euro. Grazie. Allego gli screen delle comunicazioni ricevute via mail. Distinti saluti. Luca Bonfanti.