Buongiorno,
in riferimento al mio ordine in oggetto n. #0011-P5YF48, effettuato lo scorso 06/07/2026, e contestualmente pagato con carta di debito, ho ricevuto oggi un messaggio di cancellazione senza alcuna motivazione da parte vostra.
Al momento dell'ordine ho ricevuto come data di consegna 06-08/07/2026. In data 13/07/2026 ho ricevuto via mail un aggiornamento con nuova data di consegna prevista 21-28/07/2026 e una promessa di risarcimento in caso di ritardo superiore ai 14 giorni lavorativi.
Oggi in seguito alla verifica dello stato della spedizione ho ricevuto il messaggio di cancellazione che inoltro alla presente e sul vostro sito i prodotti da me ordinati sono riapparsi nel carrello il codice sconto Altroconsumo e consegna in 2-7 giorni lavorativi.
Dato che non ho cancellato io l'ordine chiedo l'invio immediato della merce da me ordinata.
Ho informato del disagio subito anche l'associazione Altroconsumo, di cui sono socia e tramite la quale avevo effettuato l'ordine con lo sconto dedicato.
Resto in attesa di un pronto e positivo riscontro alla presente.
Distinti saluti
