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PROBLEMA CON ORDINE AS030301 - MAI RICEVUTO!

In lavorazione Pubblico

ALBEROSHOP

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

S. O.

A: ALBEROSHOP

29/07/2026

Spett. ALBEROSHOP In data 01/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio i seguenti prodotti: Ø 18.9 x H 24 cm - Raiz Secchiello Champagne Per 1 Bottiglia In EcoRec × 1 €29,90 Panno Pulizia Decanter In Microfibra × 2 €21,60 Mixage Tappo Sottovuoto Salva Vino In Acciaio Inox - Set 2 Pz × 1 €12,80 4 cm - Anello Salva Goccia In Acciaio Inox × 6 €15,60 Assicura la tua spedizione al 100% × 1 €3,00 Italesse Etoilé Servizio Calici 18 Pz In Vetro cristallino Xtreme soffiato × 1 1 × 48 cl - Etoilè Sparkle Xtreme Calice Flute in Vetro - Set 6 Pezzi 1 × 57 cl - Etoilè Blanc Extreme Calice Vino Bianco in Vetro - Set 6 Pezzi 1 × 79 cl - Etoilè Noir Extreme Calice Vino Rosso in Vetro - Set 6 Pezzi €212,40 Subtotale €295,30 Spedizione €7,30 Totale €302,60 EUR pagando contestualmente l’importo di €302,60 EUR Come da allegati che fornisco come prove continuate a dirmi che spedirete la merce e che riceverò un numero di tracciamento ad oggi 29/07/2026 MAI pervenuto. Non rispondete alle mie email se non per dirmi che volete che tolga la mia recensione negativa su di voi e IGNORATE ogni mia richiesta di rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Questo è l'ultimo avvertimento.

Messaggi (2)

ALBEROSHOP

A: S. O.

29/07/2026

Spett.le Altroconsumo, in riferimento al reclamo relativo all’ordine AS030301, segnaliamo che la richiesta è stata presa in carico dal nostro servizio clienti. Abbiamo avviato le opportune verifiche interne con il corriere incaricato per accertare lo stato della spedizione e ricostruire quanto accaduto. Provvederemo a fornire un riscontro diretto al cliente con l’esito degli accertamenti nel più breve tempo possibile, attraverso il medesimo canale, così da consentire l’aggiornamento della pratica anche sulla Vostra piattaforma. Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori necessità di chiarimento. -- Alvin from alberoshop.it. On Wed, 29 Jul 2026 11:16::32 GMT Reclami wrote: PROBLEMA CON ORDINE AS030301 - MAI RICEVUTO!

S. O.

A: ALBEROSHOP

29/07/2026

Perché continuate con questa messa in scena e non ammettete di essere scorretti e che trattenete i soldi della gente senza spedire nulla. non esiste alcun numero di tracciamento né cliccando sul mio ordine dal vostro sito né nelle email a me inviate. Vi prego di rispettare la richiesta di rimborso anziché dire che verificherete con il corriere che non esiste.

Richiesta di assistenza 29 luglio 2026

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