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Problema con PDF SMART - abbonamento non desiderato

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Abbonamenti

Reclamo

D. G.

A: PDF SMART

24/03/2026

Buongiorno, nel mese di aprile/maggio 2025 ho richiesto un servizio di conversione/modifica files word-pdf tramite il sito web PDFsmart.com che offriva tale servizio dietro compenso di 1,99 euro per un tempo determinato di alcuni giorni dall'attivazione dello stesso. Attivando l'offerta non ho riscontrato altri abbonamenti o condizioni che presupponevano un aumento della tariffa con proseguo del servizio. Di fatto dalla documentazione si evince che l'ultimo accesso al sito è stato da me fatto in quella occasione (vedasi allegato). In realtà, la società ha instaurato un abbonamento con addebito mensile di 49,99 euro che io ho scoperto solamente a distanza di mesi. Ho prontamente disattivato l'abbonamento in essere. Allego la documentazione che sono riuscito a reperire per una Vs valutazione in merito alla richiesta di rimborso viste le condizioni di mancata trasparenza contrattuale applicate. Softflakes Inc. 9450 Southwest Gemini Drive, Beaverton, OR 97008, USA www.pdfsmart.com Fattura 09.05.2025 - 49,99 euro 06.06.2025 - 49,99 euro 04.07.2025 - 49,99 euro 29.08.2025 - 49,99 euro 26.09.2025 - 49,99 euro 24.10.2025 - 49,99 euro 21.11.2025 - 49,99 euro 19.12.2025 - 49,99 euro 16.01.2026 - 49,99 euro 13.02.2026 - 49,99 euro 13.03.2026 - 49, 99 euro addebito totale 599,88 euro Cordiali saluti

Richiesta di assistenza 23 aprile 2026

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