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Problema con Pictoart

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Abbonamenti

Reclamo

G. B.

A: Pictoart

05/02/2026

Buongiorno. In data 03.02.2026 ho richiesto il miglioramento di una fotografia al prezzo concordato di 0.10 euro che ho immediatamente pagato, e il giorno dopo mi sono visto addebitare 49.99 euro per un abbonamento che non ho mai richiesto. Ho immediatamente disdetto l'abbonamento, e vi prego di volermi restituire la cifra di 49.99 euro da voi indebitamente percepita. Cordiali saluti Giancarlo Boero

Messaggi (3)

Pictoart

A: G. B.

05/02/2026

Dear Valued Customer, Thank you for reaching out to us! Our records show that your trial subscription has already ended and has been successfully converted into a PRO subscription plan in accordance with the trial terms. You can solve your problem in the following way: Cancel Subscription If you no longer need the service, you can choose to cancel your subscription. Once canceled, we will no longer charge you. Click here to cancel your subscription. Best regards, Customer Service Team Reclami reclami@altroconsumo.it 于 2026年2月5日 UTC 07:01:13 写道:

G. B.

A: Pictoart

06/02/2026

Non era assolutamente mia intenzione stipulare un abbonamento, oltretutto ad un prezzo che mi sembra esagerato; evidentemente il vostro sito, volutamente o meno, trae in inganno, e la cosa mi viene confermata dalle numerose proteste reperibili online di persone che hanno avuto lo stesso identico problema. Rinnovo quindi la mia richiesta che mi vengano rimborsati i 49.99 euro da voi indebitamente percepiti.

Pictoart

A: G. B.

06/02/2026

Dear Valued Customer, Thank you for reaching out to us! Our records show that your trial subscription has already ended and has been successfully converted into a PRO subscription plan in accordance with the trial terms. You can solve your problem in the following way: Cancel Subscription If you no longer need the service, you can choose to cancel your subscription. Once canceled, we will no longer charge you. Click here to cancel your subscription. Best regards, Customer Service Team Reclami reclami@altroconsumo.it 于 2026年2月6日 UTC 07:45:54 写道:


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