Buongiorno, dovevo ricevere un pacco di Aliexpress dalla Cina, il venditore cinese ha confuso scrivendo l'indirizzo della mia Città, Poste non mi ha consegnato il pacco, ma ha emesso la prova di consegna con una firma di ricevimento falsa.
Nella prova di consegna (in allegato)manca l'indirizzo della mia Città e compare una zero.
Ho contattato 2 volte telefonicamente Poste il servizio pacchi, nella prima telefonata mi hanno detto del problema dell'indirizzo sbagliato, nella seconda telefonata invece mi hanno detto che il venditore ha un contratto "business" e quindi a me non possono dire nulla, di rivolgermi al venditore.
Ho scritto a Poste una email, mi hanno risposto (in allegato) che per loro il pacco è consegnato, e di contattare il venditore.
Ho contattato molte volte il venditore, ma si rifiuta di intervenire con Poste o di farmi un rimborso, perchè afferma che Poste ha consegnato il pacco.
Che devo fare?
Poste mi sta prendendo in giro !
l'indirizzo della città scritto sbagliato è questo:
Quartu Sant'Elena, Cagliari, Sardinia, Italy, 09045
l'indirizzo giusto è questo:
09045 Quartu Sant'Elena, (CA) Italy
Potete fare qualcosa per me ?
Saluti,
Marco Cornaro
