problema con poste italiane

bgiorno, in data 15us invio da uff postale di Cislago(VA)RRR, il 20us successivo dal tracciamento rilevo che il prodotto è in restituzione al mittente( ovviamente non so la causa...), ma da tale data è in transito( direi fermo, bloccato) presso uff postale di Saronno(VA), e' evidenmte che qcosa non va.T elefono ai citati Uff postali in orario di lavoro, ma nessuno risponde. tento compilazione modulo online di reclamo, ma non riesco a procedere oltre la II pag di IV. Mi rivolgo con la presente pertanto alla sez reclami di altro consumo. Matteucci Angelo ( compagno della tesserata socia Graziano Elisabetta)

Gentile Cliente, La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sito s:www.poste.it/reclami. Oppure inviando una Lettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità: - Posta Elettronica Certificata a reclamiretail@postecert.it (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo); - Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo); - Lettera Raccomandata a Casella Postale 160- 00144 Roma; - Consegna presso un ufficio postale; Cordiali saluti Poste Italiane Se non è necessario, non stampare questa mail