Problema con prenotazione biglietti

Buon pomeriggio, in data 12/06/2024 ho prenotato tramite il sito Fly Go due biglietti Milano-Bari andata (31/08) e ritorno (09/09). Nonostante io abbia ricevuto una mail da parte del sito in cui mi so prometteva che avrei ricevuto i biglietti con una mail separata, a distanza di una settimana non ho ricevuto nulla e non so neanche se la mia prenotazione sia confermata o meno.