Ho prenotato in data 24/6/24 n.2 biglietti di andata e ritorno PISA /BRINDISI per le date 9 e 13/9/24.
Il pagamento è stato regolarmente effettuato con carta di credito per € 284,17 e confermato con e-mail con n. di Prenotazione 108142055 inviata da FlyGo Voyager (booking@travel-confirmation.eu) in pari data.
superato il termine dei 14gg non mi è ancora stata inviata e- mail di conferma.
Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti sia a mandare 2 e-mails al supporto clienti di Fly go (support.it@flygosupport.com), senza esito alcuno”.
Chiedo cortesemente un aiuto ad ottenere mail di conferma con dettaglio biglietti oppure il rimborso degli stessi.
Ringrazio, resto in attesa di riscontro
Antonella Soffici
p.s. fatemi sapere se devo presentare denuncia alle autorità costituite
