Buona sera, ieri ho acquistato un viaggio per 11 persone divisi in due prenotazioni di cui una con 3 persone e un'altra per 8.
Ci facciamo fare un preventivo per Edimburgo e la sig.na ci ha inviato la seguente comunicazione:
Gentilissima Daniela,
per Edimburgo abbiamo solo una opzione di voli diretti che vi costa sicuramente meno però con orario di rientro forse un pò scomodo.
L'alternativa è con scalo, eccoli entrambi: (allego file)
così io procedo con quello più comodo per gli orari. Dopo aver proceduto con il pagamento e la mia registrazione su Lastminute mi accorgo che la prenotazione è per Glasgow e non per Edimburgo come mi aveva fatto credere, così ho chiamato subito per rettificare ma non è stato possibile , anzi ci ha dato la colpa . Chiedo il Vs supporto per cambiare il Volo. Allego alla presente le varie mail che ci siamo scambiate. Cordiali saluti Daniela Berardi tel 3384695720
