Problema con procedura di disdetta abbonamento Altroconsumo

Buongiorno, sono Agata Puglisi codice socio 707391-67 e desidero disdire il mio abbonamento a Altroconsumo. Ricevo pochissime volte sporadicamente, ormai da anni, la rivista al mio indirizzo. Ho eseguito la procedura online di disdetta dell'abbonamento a Altroconsumo ma non si conclude, rinvia al servizio telefonico. Veramente disdicevole che quanto da voi stessi indicato come procedura di disdetta online risulti inconcludente, mi ha tolto ogni dubbio sul fatto che non desidero più essere Vs. socia. Vi chiedo di provvedere con urgenza e di darmi comunicazione dell'avvenuta disdetta. Agata Puglisi