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PROBLEMA CON REC ENERGY

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

S. P.

A: REC Energy

04/08/2026

Buongiorno volevo far sapere a tutti quello che mi e successo , vi premetto che vivo da sola e sono tutto il giorno fuori per lavoro quindi praticamente consumo il minimo di luce e gas. verso settembre 2025 vengo contattata dalla società REC ENERGY facendo il solito lavaggio del cervello e dicendo che ho delle tariffe fuori mercato che sto pagando troppo e che loro mi avrebbero proposto un tasso fisso per la luce ad euro 0,13 e per le il gas 0,18 ovviamente accetto avendo a quei tempi delle tariffe piu alte . successivamente vengo ricontattata per la stipula del contratto tramite registrazione telefonica dove non citano minimamente la tariffa del contratto ma rimangono sul vago. arriva la prima bolletta MENSILE 200 euro di cui 125 luce 70 gas ovviamente chiedo subito spiegazioni e mi viene risposto che la tariffa a 0,13 per la luce e 0,18 per il gas era la FEE quindi per avere il reale costo dovevo fare una formula MATEMATICA ... QUESTA E FOLLIA TU MI CHIAMI PROPONI UNA TARIFFA CHE IN TEORIA DOVEVA ESSERE QUELLA DEFINITIVA E MI VIENE DETTO E SCRITTO IN MINUSCOLO SUL CONTRATTO CHE BISOGNAVA FARE UN ESPRESSIONE MATEMATICA PER AVERE IL REALE COSTO DELLA LUCE E DEL GAS???? follia!!!!!!!!!! Praticamente per la luce STAVO PAGANDO PIU DELLO 0,33 PIù UNA QUOTA FISSA MENSILE DELL'ENERGIA DI 50 EURO per il gas PIU DELLO 0,72 ED UNA QUOTA FISSA MENSILE DI 50 EURO OVVIAMENTE TUTTO QUESTO CON CONSUMI EFFETTIVI VERAMENTE BASSI NON STANDO MAI A CASA TUTTE LE BOLLETTE MENSILI COSI 200 EURO AL MESE !!!! E MENOMALE CHE MI HANNO CHIAMATO DICENDO CHE AVEVO DEI TASSI DA USURAI !!!!! ovviamente ho cambiato subito gestore ma ci sono voluti 3 mesi MAI PIU ... A TITOLO INFORMATIVO DIETRO LA REC ENERGY C'è UNA SOCIETA CHE SI CHIAMA START SEDE LEGALE A NAPOLI HANNO PIU DENUNCE LORO CHE NON SI SA CHI ... ovviamente ho pagato il primo mese perche non capivo pensavo fosse un errore dopo di che stop non vedranno nemmeno piu un euro da me inerenti alle bollette erogate per 2/3 mesi visto che mi hanno preso in giro e sono da denuncia altrimenti ci vediamo in tribunale


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