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Problema con reclamo contro Avis

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Servizi aggiuntivi

Reclamo

V. M.

A: BOOKING.COM

27/11/2025

Spett. Booking,.com In data 01/10/25 ho aperto una pratica di richiesta assistenza per disservizi ricevuti da Avis Autonoleggio. Ho richiesto la vostra assistenza per risolvere addebiti non dovuti. Malgrado abbia inviato molti documenti di prova e richiesto di essere contattato innumerevoli volte, non ho saputo più nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (3)

BOOKING.COM

A: V. M.

27/11/2025

Gentile cliente, Siamo lieti di aiutarti con la tua prenotazione, ma abbiamo prima bisogno di qualche informazione in più. Ti chiediamo di rispondere a questa e-mail fornendoci maggiori dettagli, tra cui: • Il numero di conferma e il codice PIN • L’indirizzo e-mail utilizzato per la prenotazione • Il nome della struttura e il luogo in cui si trova • La data di check-in e di check-out Restiamo in attesa di ricevere queste informazioni. ------------------------------------------------------------------------ Replying to:

V. M.

A: BOOKING.COM

28/11/2025

Ancora con questa domanda dopo due mesi??? NON SI TRATTA DI PRENOTAZIONE ALBERGHIERA, MA DI NOLEGGIO AUTO!!!!! Riferimento 780538102 Il pin non lo metto in una chat pubblica. Se ne avete bisogno mi scrivete in privato. Autonoleggio a Los Angeles con rilascio a San Francisco, 10 - 27 settembre. VM

Richiesta di assistenza 28 novembre 2025

BOOKING.COM

A: V. M.

28/11/2025

Gentile Ospite Siamo lieti di aiutarti con la tua prenotazione, ma abbiamo prima bisogno di qualche informazione in più. Ti chiediamo di rispondere a questa e-mail fornendoci maggiori dettagli, tra cui: • Il numero di conferma e il codice PIN • L’indirizzo e-mail utilizzato per la prenotazione • Il nome della struttura e il luogo in cui si trova • La data di check-in e di check-out Restiamo in attesa di ricevere queste informazioni. -- Elton N. Booking.com Customer Service Team ------------------------------------------------------------------------ Replying to:


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