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Problema con reso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

A. B.

A: ELECTROLUX

14/10/2026

Spett. [electrolux S.p.A. In data 06/08/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una macchina per caffè espresso pagando contestualmente l’importo di 95 €. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [10/08/2026], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il 10/08/2026 mi avete risposto che la mia richiesta era andata a buon fine ma tutt’oggi (14/10/2026) non è ancora passato il corriere per ritirare il reso . Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [95€] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso


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