Problema con reso

Spettabile LaRedoute, Sono in attesa del rimborso per il reso del prodotto. N Ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 per i prodotti doppi. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email in data 01/02/2024 Lo stesso giorno mi avete risposto (tramite email) che era stata presa in carico la richiesta del reso e che mi avreste inviato l'erichetta cronoreverse, ricevuta il 7 febbraio. In data 8 febbraio il pacco è stato spedito. (Vedi allegati) Ho diritto al reso e al rimborso entro 30 giorni dalla consegna. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di essere rfornita dell'etichetta e ad essere rimborsata. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.