Problema con richieste di addebito

Buongiorno, ricevo quotidiana richiesta di addebito sulla mia postapay da questa azienda che non conosco e di cui jon mi sono mai servito. Sono stato costretto a bloccare la carta. Chiedo intervento perché cessi la richiesta assolutamente immotivata

Ciao, Ci scusiamo per il disagio, faremo tutto il possibile per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Dopo aver controllato i nostri archivi, non sono riuscito a individuare alcun account associato al tuo indirizzo email. Per aiutarci a individuare il tuo account e offrirti la migliore assistenza possibile, potresti cortesemente fornirci le seguenti informazioni: Eventuali altri indirizzi email utilizzati per la registrazione Le ultime quattro cifre della carta di credito utilizzata Uno screenshot della transazione bancaria che mostri il nome del prodotto, l’importo, la data e l’orario Queste informazioni ci permetteranno di risolvere il tuo problema in modo rapido e preciso. Un saluto, Helen ---------------------------- support@pdfsmart.com HS:3418017114-260908 On Thu, Aug 13, 2026 at 5:45 PM UTC, reclami@altroconsumo.it wrote:

Io non ho fatto nessuna transazione e non vi posso mandare proprio niente . Visto che richiedere addebito potete anche eliminare la richiesta di addebito a mio nome dai vostri archivi.

Gentile Contento Giuseppe, l'operazione di € 49,99 su Pdfzmart effettuata il 13/08/26 alle 10:15 con la POSTEPAY EVOLUTION n. *9142 non è andata a buon fine per saldo insufficiente. Ricarica la tua carta prepagata o effettua un versamento sul tuo conto. Saluti, PostePay S.p.A. Cancellate da vs archivio o adirò vie legali perché mi avete costretto a bloccare la carta

Potete cancellare da cognome e nome esattamente come mi avete inserito indebitamente nel va archivio

Buongiorno Giuseppe, Grazie per averci contattato. Non siamo riusciti ad identificare un pagamento o un account associato alla carta che termina con 9142 nei nostri sistemi. Per aiutarci ad individuare correttamente il suo profilo, la preghiamo di fornirci, se possibile: - Un altro indirizzo email utilizzato per la registrazione - Il nome completo utilizzato in fase di iscrizione - Le ultime 4 cifre della carta utilizzata (se diversa) - Uno screenshot della transazione o dell’estratto conto bancario relativo al pagamento contestato Più informazioni potrà fornirci, più velocemente potremo assisterla. Cordiali saluti, Helen ---------------------------- support@pdfsmart.com HS:3418763224-261114 On Fri, Aug 14, 2026 at 11:45 AM UTC, reclami@altroconsumo.it wrote:

Allora non capite. Ricevo richieste di addebito ogni giorno alla stessa ora e ho dovuto bloccare la carta e continuare. Io non ho fatto nessuna registrazione, non so chi siete. Smettete di provare a prendere soldi