Problema con richieste di addebito

Buongiorno, ricevo quotidiana richiesta di addebito sulla mia postapay da questa azienda che non conosco e di cui jon mi sono mai servito. Sono stato costretto a bloccare la carta. Chiedo intervento perché cessi la richiesta assolutamente immotivata

Ciao, Ci scusiamo per il disagio, faremo tutto il possibile per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Dopo aver controllato i nostri archivi, non sono riuscito a individuare alcun account associato al tuo indirizzo email. Per aiutarci a individuare il tuo account e offrirti la migliore assistenza possibile, potresti cortesemente fornirci le seguenti informazioni: Eventuali altri indirizzi email utilizzati per la registrazione Le ultime quattro cifre della carta di credito utilizzata Uno screenshot della transazione bancaria che mostri il nome del prodotto, l’importo, la data e l’orario Queste informazioni ci permetteranno di risolvere il tuo problema in modo rapido e preciso. Un saluto, Helen ---------------------------- support@pdfsmart.com HS:3418017114-260908 On Thu, Aug 13, 2026 at 5:45 PM UTC, reclami@altroconsumo.it wrote:

Io non ho fatto nessuna transazione e non vi posso mandare proprio niente . Visto che richiedere addebito potete anche eliminare la richiesta di addebito a mio nome dai vostri archivi.

Gentile Contento Giuseppe, l'operazione di € 49,99 su Pdfzmart effettuata il 13/08/26 alle 10:15 con la POSTEPAY EVOLUTION n. *9142 non è andata a buon fine per saldo insufficiente. Ricarica la tua carta prepagata o effettua un versamento sul tuo conto. Saluti, PostePay S.p.A. Cancellate da vs archivio o adirò vie legali perché mi avete costretto a bloccare la carta