Spett. Amica Farmacia,
ho fatto un ordine che è stati annullato per mancanza dei prodotti, comunicazione avvenuta successivamente all'acquisto con l'indicazione del rimborso che non è mai avvenuto. Nessuna risposta alle mail inviate all'assistenza. Numero do telefono disabilitato.
Ordini riportati di seguito:
0614900730 del 29/04/25 20,34€
Mail del 02/05/25:
Gent.le cliente,
ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614900730 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo.
Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante.
Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di:
2pz. - Vichy Deodorante Crema Antitraspirante 30 ml
Cordiali Saluti da
AmicaFarmacia
Mail mia del 19/05/2025
Buongiorno, la presente per informarVi che ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso per l'ordine pagato a mezzo carta di credito e mai ricevuto perchè non disponibile.
Attendo Vs. info in merito.
Cordiali saluti.
Elisabetta Fassina
MAI RICEVUTO RISPOSTA.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Elisabetta Fassina
