Spett. AMICAFARMACIA,
In data 03/07/2025 ho effettuato sul vostro sito l'ordine numero 0615051828 per un importo di € 41,26 pagato tramite carta di credito.
La spedizione sarebbe dovuta avvenire entro 48/72 ore.
Passate le 72 ore, non ricevendo nessuna conferma della spedizione, ho inviato due mail chiedendo spiegazioni.
in data 09/07/2025 ho ricevuto una mail da refunds@taleagroupspa.com dove mi veniva detto che i prodotti da me ordinati, a causa di problemi legati all'aggiornamento dei prodotti a catalogo, non erano disponibili e che quanto prima si sarebbe provveduto al rimborso dell'intero importo sullo stesso metodo di pagamento.
Ad oggi 24/07/2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso.
Chiedo pertanto che venga effettuato al più presto.
Resto in attesa di una risposta e del rimborso.
Giambattista Burrone
