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PROBLEMA CON RIMBORSO/RESO ASOS

Risolto Pubblico

ASOS

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Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

L. N.

A: ASOS

02/09/2026

Più di un mese fa ho reso un articolo acquistato da Asos, marchio New Balance. ho seguito tutti gli step di reso forniti da loro, ma non ho ricevuto nessuna conferma, ne rimborso. il servizio via chat è povero, senza nessuna posizione concreta ne risposta. ho fornito i tracking, screenshot ma non risolvono.

Messaggi (1)

L. N.

A: ASOS

02/09/2026

il 7/9 compierà un mese del mio reso e non ho ricevuto nessuna conferma da parte vostra. i tempi di risposta 15/10 giorni sono passati senza nessun riscontro valido o rimborso. il tracking di UPS conferma che l'articolo è stato preso in carico dal magazzino logistico di new balance e nulla succede. tutte le volte in cui vi ho contattato ho avuto risposte uguali e inconsistenti. Le Ramos.

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