Problema con Rimborso

Buongiorno, mesi fa ho attivato la prova gratuita, non sono riuscito a bloccare l’abbonamento e oggi mi è stato addebitato il loro abbonamento di 39€ circa, chiedendo al servizio clienti mi è stato detto che questa cifra non è rimborsabile nonostante non abbia affatto usufruito di questo servizio, e la beffa che più mi fa indignare è il fatto che in sostituzione al rimborso mi è sono stati promessi 2 anni gratuiti dei loro servizi che ho già detto chiaramente per me inutili. Grazie e credo di non essere l’unico nella stessa situazione.