Problema con rimborso

Buongiorno, ho effettuato un ordine di €23,26 il 24 aprile sulla vostra farmacia online mi avete risposto che l articolo non era disponibile e avreste provveduto al rimborso! Non ho ancora ricevuto nulla nonostante le varie sollecitazioni!

Gentile cliente, ci scusiamo per il disguido. Il rimborso è stato predisposto .Ho provveduto a sollecitare il reparto amministrativo per effettuarlo il prima possibile. cordiali saluti, carmela --------------------

Buongiorno ancora ad oggi nessun rimborso! Grazie

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, le confermo che abbiamo sollecitato il reparto competente, il rimborso verrà effettuato nei prossimi 4-5 giorni lavorativi Cordiali saluti Cristina --------------------

Buongiorno l ultima vostra risposta avvenuta il 16 maggio mi diceva di attendere 4-5 gg per il rimborso e che era datato sollecitato, siamo al 30 e i MIEI soldi ancora non sono stati restituiti! Non mi sembra davvero corretto il vostro comportamento ! Grazie