Buongiorno. Ho acquistato n.4 biglietti per il concerto evento "Autoritratto - Renato Zero" del giorno 19.07.2024 al Forte Arena - Santa Margherita di Pula (CA).
Purtroppo per un imprevisto ho dovuto cambiare data e acquistare altrettanti biglietti per il giorno seguente e quindi ora avrei necessità di rimetterli in vendita o di effettuare un cambio nominativo.
Ho provato dal sistema entrambe le procedure e non mi permettono di proseguire poiché non mi consente di selezionare l'evento, in quanto non presente tra quelli elencati.
Ho provato a chiamare anche il call center 892234 ma dopo un'attesa di parecchi minuti (con conseguente costo addebitato, scatto alla risposta + 1,98€ al minuto) il collegamento cade.
Ho provato anche a inviare una richiesta con il modulo di assistenza, ma non mi è pervenuta risposta.
Mi potete aiutare per cortesia?
Grazie mille per la vostra disponibilità.
Ignazio Boi
Cagliari
3487207784
