Buongiorno,
La spedizione da me segnalata con codice Bartolini "34343169760702" era prevista per il 1 dicembre.
A oggi, 3 dicembre notte, non ho ricevuto alcuna comunicazione di ritardo né aggiornamenti utili.
Il tracking non mostra nessun progresso significativo, lasciandomi in una situazione di completa incertezza.
Ho inviato tre e-mail senza ottenere risposta.
Ho contattato il servizio clienti e, per ben due volte, mi è stato riattaccato il telefono in faccia senza che venisse fornita alcuna spiegazione.
Il pacco contiene un oggetto unico, acquistato come regalo, e la gestione della spedizione è assolutamente inaccettabile.
Richiedo un riscontro immediato e una soluzione concreta senza ulteriori attese.
