Buongiorno, ho richiesto il vostro supporto in quanto ho inviato giá il mio reclamo a TIM (documenti187@telecomitalia.it) senza ad oggi ricevere nessuna risposta.
Con tale missiva contestavo addebito del modem TIM Hub+ a seguito della chiusura del contratto.
Ho fatto presente che all’atto della chiusura del contratto non mi sono state indicate né la possibilitá né le modalitá di restituzione del modem, che è stato invece inmediatamente addebitato per interp (n. 42 rate residue) per 210 euro addebitati sul mio conto).
Contesto pertanto tale modalitá non trasparente di procederé e chiedo la restituzione dell’importo addebitato.
Per mia parte mi sono impegnato a restituire il modem secondo le modalitá che mi verranno indicate, in quanto non é mio interesse acquistare tale modem.
Spero possiate darmi supporto in questa mia richiesta di rimborso.
Cordiali saluti,
Maurizio Bernardi
