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Problema con un ordine

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

S. G.

A: FARMACIA LORETO GALLO

26/08/2026

Spett. FARMACIA LORETO GALLO In data 13/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 prodotti (Elvive Glycolic Gloss Trattamento L'Oréal Paris 200ml) pagando contestualmente l’importo di 31,58€ comprese le spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17/07/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto ad effettuare un rimborso per la merce acquistata in quanto, ora non mi è piu nescessaria, avendola acquistata altrovre. Mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e, se necessario, il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine con ricevuta di pagamento

Messaggi (1)

FARMACIA LORETO GALLO

A: S. G.

01/09/2026

Gentile clienteLa presente per scusarci del disagio arrecatole e informarla che abbiamo provveduto ad emettere il rimborso a suo favore Le ricordiamo che l'accredito avviene secondo i tempi previsti dal suo istituto di credito. Restiamo a sua disposizioneCordiali Saluti, ValentinaFarmacialoreto.it


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