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Problema con un rimborso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. N.

A: Amicafarmacia

10/06/2025

Buongiorno ho effettuato un ordine presso Amica Farmacia il 12/05/2025 n° 0614949402. Dopo qualche giorno mi comunicano l'indisponibilità di alcuni prodotti, ma nel frattempo i soldi sono stati prelevati dal mio conto paypal. Ho effettuato numerosi solleciti, senza ottenere mai risposta. Oltretutto non è nemmeno più attivo il contatto telefonico che propongono sul sito come servizio clienti. Alle mie mail seguono soltanto loro risposte automatizzate. Essendo trascorsi i 14 giorni, termine massimo entro cui dicono di effettuare il rimborso (cosa non ancora avvenuta), sono a richiedere cortesemente di provvedere entro il 15/06/2025 al rimborso, altrimenti sarò costretta a procedere per vie legali e a segnalarvi presso gli organi di polizia per le truffe su internet.


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