Buongiorno, ho spedito un pacco Vinted in Francia ed è arrivato nei tempi previsti. Se non fosse che l’acquirente non ha mai ritirato il pacco e non mi ha mai risposto in chat. Scaduti i giorni disponibili per il ritiro ho ricevuto un messaggio su Vinted che mi avvisava che il pacco mi sarebbe tornato indietro, e invece contattando BRT risulta che il pacco è stato consegnato, ritirato dopo che era scaduto il termine ultimo per il ritiro. Quindi al sistema Vinted risulta che il pacco tornerà a me, ma io so già che l’acquirente ha ritirato! Ho fornito le prove di questo a Vinted ma il servizio clienti ha smesso di rispondermi.
