Problema consegna pacco lanciato in proprietà e trovato danneggiato

Buongiorno ho richiesto un rimborso per Danneggiamento a BRT e al venditore in quanto BRT ha lanciato il pacco all'Interno della proprietà mentre non c'era nessuno a casa e il cane ha distrutto il contenuto. Esternamente é presente una cassetta in ferro per i piccoli paccj8 come questo. Per mesi ho contattato via mail e poi anche via telegono sia Brt che il venditore Gruppo Borrelli Griffeshop e si sono scaricati l'uno con l'altro. Alla fine mi hanno rimborsato 1,86 euro pari al costo del trasporto che era a carico del venditore. L'unica a rimetterci cirxa 50 euro ovviamente sono stata io. Un modo di trattare il cliente veramente senza scrupolo e senza responsabilità. Sceglierò consegne che escludano BRT ed eviterò senz'altro questo venditore.