Problema consegna

Ho fatto un acquisto online che è partito regolarmente da Napoli lunedì 23 con Bartolini. Il 25 mattina risultava essere arrivato in filiale a Parma (la mia provincia). Da lì in poi nulla,consegna slittata al 26,poi al 27..dal 27 non è più visibile neanche il tracking mandatomi dal negozio con i dettagli della spedizione. Ho contattato il negozio, hanno fatto un sollecito. Ho scritto a Bartolini tramite il servizio clienti, ovviamente buio totale. L'oggetto mi serviva assolutamente domani che è il 29..è partito il 23..non ho parole. Ma sopratutto il tracking fermo al 25 non ha senso..

Buongiorno Sig.r Cella, purtroppo a causa di rallentamenti operativi sulla zona la spedizione ha avuto tempi di resa superiori al previsto per cause non direttamente dipendenti dalla nostro volontà. Ci rammarichiamo per il disagio, e le confermiamo che quest’oggi la spedizione è in consegna all’indirizzo originale di destinazione. La ringraziamo per la segnalazine e le auguriamo una buona giornata Da: Inviato: sabato 28 giugno 2025 07:15 A: Oggetto: Problema consegna ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Intanto la consegna risulta nuovamente slittata a domani, non più a oggi 30/6...e poi?continuiamo a slittare in avanti? Non sarà colpa vostra ma è una cosa assurda, il pacco risulterebbe comunque a Parma già da giorni

E come immaginavo anche oggi non si capisce quale sarà il destino del mio pacco..ma ovviamente non dipende da voi!! Io mi sento preso per i fondelli