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Problema FlyGo biglietti mai ricevuti

Risolto Pubblico

FlyGo

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. B.

A: FlyGo

13/04/2025

In data 29 marzo ho effettuato l'acquisto di 2 biglietti per il volo Parma - Cagliari (andata e ritorno) in data 9 Maggio 2025 del costo di 260,66 euro. Non ho mai ricevuto i biglietti ma solo una mail, di cui allego il testo, che mi diceva che a causa della grande richiesta per quel periodo avrebbero emesso i biglietti seguendo un ordine cronologico di prenotazione. Ad oggi sto ancora aspettando i biglietti.

Messaggi (1)

FlyGo

A: D. B.

30/04/2025

Spettabile Altroconsumo, vi informiamo che una soluzione per il reclamo del nostro cliente e' stata inviata all'indirizzo email inserito in fase di prenotazione. Riaccredito integrale sul metodo originario di pagamento per la transazione corrispondente in corso di elaborazione : 108437516 - 15150035H Cordiali Saluti On Sun, 13 Apr at 7:15 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 5345576:1373854

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