PROBLEMA GRAVE CO REC ENERGY

Segnalo pratiche illegittime da parte della società REC ENERGY. Sinteticamente: bolletta luce/gas scaduta il 2 settembre. Primo sollecito via sms 8 settembre. Seguono altri sms fino a preavviso di distacco e avviso di sospensione servizio. Oggi depotenziamento luce. Il tutto senza seguire le procedure di legge (che vedono innanzitutto una messa in mora e poi il coinvolgimento di ARERA). Politica aziendale molto aggressiva . Poca chiarezza nella fase telefonica di stipula contratto . Difatti hanno caricato sulla bolletta costi aggiuntivi senza specifiche che hanno gonfiato molto il costo finale per cui aspettavo lo stipendio per pagare. Adesso mi trovo a non poter attaccare il ferro da stiro (ad esempio). Mai successa una cosa del genere.