Spettabile REMAIL , GDL spa.
Buongiorno,
mi chiamo Ivano Di Rosa ed abito a Novate Milanese in Via Edison 15. Nel 2021 siete venuti a realizzare in lavori per trasformare la mia vasca in doccia.
Nel 2022, dopo una serie infinita di telefonate, siete venuti a risolvere un primo problema di infiltrazione che si era presentato. quest'anno fine luglio si è ripresentato lo stesso problema. Ho mandato due email al vostro riferimento (info@remail.it), senza esito.
ad agosto ho fatto diverse telefonate al servizio assistenza (0112248500), anche quelle senza esito.
a settembre sto continuando a chiamare da due settimane il numero assistenza precedente, che mi ripete sempre di sollecitare il tecnico a richiamare ma non ho ancora ricevuto alcuna chiamata.
ho mandato le foto tramite whatsapp anche al numero che mi avete detto (3343941088), anche qui mi dicevate di sollecitare il tecnico ma nessuna chiamata.
voglio essere contattato per un intervento immediato perchè non possiamo stare a farci la doccia nel catino ancora a lungo.
i miei riferimenti già li sapete.
cordiali saluti
Ivano Di Rosa
