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Problema installazione mobilio

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Installazione

Reclamo

O. E.

A: MONDO CONVENIENZA

10/08/2024

Spett.[Mondo Convenienza] In data [09/06/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio un [arredo cucina completo] pagando contestualmente l’importo di [€ 2.742,75]. [E' stato effettuato il montaggio della mobilia in maniera molto approssimativa, come già espresso in varie mail corredate da foto e telefonate di richiesta intervento, andate a vuoto. Chiedo di essere ricontattato per venire a sistemare i danni fatti.] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (2)

MONDO CONVENIENZA

A: O. E.

12/08/2024

Gentile Sig.ra Bossi,con la presente, desideriamo confermare la ricezione della sua segnalazione.Abbiamo preso in carico la sua richiesta e desideriamo informarla che verrà contattata entro il giorno 14-08-2024. I colleghi potrebbero avere bisogno di ulteriori informazioni, in questo caso verrà contattata ai numeri telefonici lasciati in fase d'acquisto.Cordiali saluti,Servizio Clienti - Mondo Convenienza--------------- Messaggio originale ---------------Da: [reclami@altroconsumo.it]Inviato: 10/08/2024, 12:15A: info@mondoconv.itOggetto: Problema installazione mobilio‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::B2Q4je2pHjGglX0utGBw5Rc::

MONDO CONVENIENZA

A: O. E.

27/09/2024

Gentile Sig.ra Bossi, le confermiamo, come da conversazione telefonica intercorsa in data 27/09/24, il buon esito della consegna finale. Cordiali saluti, Servizio Clienti - Mondo Convenienza --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 10/08/2024, 12:15 A: info@mondoconv.it Oggetto: Problema installazione mobilio ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::B2Q4je2pHjGglX0utGBw5Rc::


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