Spett. Candy Hoover Group S.r.l.
Vorrei fare un reclamo in seguito all’acquisto, a Febbraio del 2020, di una Lavatrice Hoover che ciclicamente presenta sempre lo stesso difetto.
Il modello della lavatrice è HNFTS S684TAH-01 N° 3100860519020212 ed è una lavatrice con carico dall’alto.
Nel 2022 si è rotta la base dello sportello (passante) che quindi non si chiudeva bene e non permetteva l’avvio della lavatrice.
Nonostante avessi stipulato, con il rivenditore, un contratto per estendere la garanzia per altri 6 anni, questo guasto non è stato considerato coperto e quindi totalmente a carico mio la riparazione.
La scorsa settimana è avvenuta la stessa identica cosa, si è rotto lo sportello come sopra.
Sembrerebbe quindi, che ci sia una durata massima di due anni per questo pezzo.
Vi chiedo di prenderne atto e agire di conseguenza.
Spero decidiate di rimborsarmi o di cambiarmi la lavatrice con un modello che non abbia questo difetto.
Saluti
Laura Inglisa
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