Problema mail biglietti

Spett. Fly go voyager Ho acquistato biglietti andata e ritorno per la mia famiglia, per il volo dell'8 settembre con ritorno il 14 da Roma Fiumicino a las palmas gran canaria. (gran canaria-Fiumicino) Apparte una mail che ho ricevuto, dove non c'è scritto assolutamente nulla, non è arrivato altro, ne biglietti ne conferme, niente. Ho acquistato e pagato, 574, 96€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.