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Problema NON risolto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

G. C.

A: AUDI

24/09/2026

Verso fine Giugno 26 ho acquistato e ritirato dal concessionario Eurocar di Bergamo una nuova Audi Q3 sportback ….. Telaio n. : WAUZZZFJ0T1105232 Fin da subito ho notato che il sistema MMI cioè il computer di bordo aveva parecchie problematiche che vi elenco : volume radio che si azzera e non risale più , collegamento con il telefono che va e non va , spesso tu parli e gli atri non ti sentono o viceversa , a volte non legge proprio il telefono , orari navigatore sballati ……… E tutti questi problemi gli ho subito evidenziati al concessionario . Per ben 3 volte mi hanno richiamato l’auto per applicargli degli aggiornamenti al software , ma nulla il problema persiste !!! A questo punto ho mandato una mail ad Audi Italia ma anche alla sede direttamente in Germania , mi hanno risposto solo abbiamo preso in carico il problema . Ma è possibile che una casa automobilistica così rinomata dopo ben 3 mesi non mi ha ancora risolto nulla !!!! E da quello che so molti sono nella mia situazione . Io a questa società gli ho dato ben 63.000 euro e mi ritrovo con il cellulare in mano che non si collega !!!!….. ed il rischio stradale per la mia vita ?????????? E le eventuali multe pesanti che rischio di prendere tutti i giorni ?????? Mi affido ad altro consumo per avere un supporto e avere un eco più forte per risolvere quanto citato . Grazie


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