Buongiorno
Sono bartolomei Alessandro
Locatore di un veicolo Skoda kodiaq
Settimana scorsa dal niente si è accesa la spia cambio guasto , funzionamento solo in modalità di emergenza .
Chiamo il servizio mobilità attivo e faccio trasportare l auto alla prima officina disponibile con il carro attrezzi .
Dopo 3 giorni che non ricevevo notizie, e vari solleciti , ho ricevuto là notizia che il guasto è la meccatronica del cambio dsg .
Bene .
Il problema è che non viene riparato in garanzia perché dicono che la mia scadeva a 60.000 km e in questo momento io ne ho 67.000.
Ok ma questo è un difetto noto , che molti altri utenti Skoda Volkswagen e Seat hanno riscontrato .
Quindi evidentemente stiamo parlando di un "difetto " di fabbrica .
Inoltre su i componenti elettronici come in questo caso la garanzia dovrebbe essere estesa molto di più .
Questo non è un problema di usura o mal gestione .
Comunque il punto è che che io sono già alla seconda auto che prendo da Skoda , devo dire che mi sono sempre trovato bene , tranne stavolta appunto.
Invito altri utenti a fare anche loro reclami di questo tipo e fare molta attenzione al gruppo Volkswagen che se ne fregano dei loro clienti storici
