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Problema ontheass

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

R. V.

A: ON THAT ASS

11/08/2026

Spett. Ontheass ho sottoscritto l'abbonamento e ricevuto un oggetto. Successivamente ho chiesto l'annullo e ricevuto un nuovo pagamento senza ricevere l'oggetto. L'abbonamento risulta inattivi, ma sto ricevendo richieste di pagamento. Potete bloccare queste richieste, non essendo più interessato?

Messaggi (1)

ON THAT ASS

A: R. V.

12/08/2026

Ciao , Grazie per il tuo messaggio. Ti preghiamo di notare che ci hai contattato tramite altroconsumo. Questo significa che possiamo visualizzare solo una email alla volta, quella piú recente. Per evitare frustrazioni o fraintendimenti, ti preghiamo di menzionare la tua problematica in ogni email, in modo tale che possiamo aiutarti al meglio, o in alternativa scriverci direttamente ahello-it@onthatass.com. Posso confermare che la tua iscrizione é attualmente inattiva. I solleciti ricevuti si riferiscono a un pagamento non andato a buon fine del 27-07. Dato che questa mensilitá non é stata pagata pagata pur essendo la tua iscrizione attiva, c'é ora un pagamento in sospeso connesso al tuo account.Questo é l’ultimo pagamento. Ti preghiamo di completare il pagamento prima che vengano addebitati eventuali costi extra dati dal ritardo nel pagamento. Ti auguriamo una buona giornata! Hai altre domande? Trova rapidamente la tua risposta suwww.onthatass.com/faq Cordiali saluti, Nicoletta www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969


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