Problema ordine 0614944796 non inviato

Buongiorno ho acquistato su amica farmacia per un totale di 35.3 euro. Pochi giorni dopo mi scrivono che non hanno i prodotti e mi invieranno il rimborso. mai più sentiti nonostante le mie sollecitazioni via mail con il loro format. Ordine n.0614944796

Buongiorno abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso dovuto all'amministrazione e ad entrare in contatto diretto con il cliente. Cordiali saluti --------------------

Buongiorno attendo ormai inutilmente da giorni il mio rimborso! Peccato ero un vostro cliente affezionato. Aspetto il rimborso del mio ordine 0614944796.

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

Segnalo che ad oggi non ho ancora ricevuto nessun rimborso!!!!!!