Buonasera, scrivo perché ho effettuato un ordine con amazon della cui consegna è stato incaricato tnt. L'ordine risulta consegnato al mio cognome e indirizzo, ma non è assolutamente vero. Ho provato a chiamare il servizio clienti ma è impossibile. Quindi il mio ordine, di 190 euro, regalo di laurea, risulta disperso come i miei soldi!!!
Tnt e i suoi corrieri dovrebbero imparare a citofonare o chiamare il destinatario dei pacchi. Ovviamente avevo inserito il mio numero di telefono per qualsiasi evenienza e gli orari in cui recapitare la merce.
Tnt si deve impegnare, se no provvederò a procedere, a consegnarmi il pacco e a risarcirmi dei danno se non dell'intero importo pagato!!!
Spero che questa comunicazione arrivi a chi do dovere e soprattutto di ricevere una risposta esaustiva con una telefonata visto che hanno il mio numero!!!
Grazie
