Spettabile Supporto eBay Italia, contesto formalmente il rifiuto della vostra assistenza clienti in merito al rimborso della spedizione nativa per l'ordine 23-15149-96707 .
Ho acquistato l'etichetta di spedizione integrata direttamente sulla vostra piattaforma, pagandola a eBay ed affidando il pacco al corriere partner InPost (Codice tracking: I
800000041620075046980043). Il pacco è stato smarrito in transito, come da tracciamento allegato, e ho regolarmente provveduto a rimborsare l'acquirente per la somma di €160.
Il corriere InPost, da me interpellato, rifiuta legittimamente la mia pratica poiché il contratto di trasporto fa capo esclusivamente a eBay. In quanto committente del servizio e venditore del servizio logistico, eBay è responsabile della mancata consegna nei miei confronti. Richiedo pertanto l'accredito immediato dei €160 sul saldo del mio account a titolo di indennizzo per lo smarrimento della merce. Segnalo inoltre un pessimo servizio di assistenza per la risoluzione del problema
