Buongiorno,
ho utilizzato PACKLINKPRO per spedire tramite DHL un pacco in germania.
Il pacco conteneva due videogames in custodia rigida e protetta da pluriball per 470€.
Il vettore ha schiacciato il pacco al punto da danneggiare pesantemente il pacco e il suo contenuto, e il pacco è stato consegnato con evidenti danni, che sono stati segnalati dal destinatario del pacco.
Ho richiesto risarcimento a PACKLINKPRO, ma si rifiutano di risarcirmi nonosante l'evidenza del pagamento perchè definiscono i due videogames "merce proibita".
Questo è inaccettabile. Il danno è diretta responsabilità del vettore e non e' un danno casuale.
