PROBLEMA PAGAMENTI NON AUTORIZZATI

Buongiorno, ci deve essere un errore, mi sono arrivati due pagamenti, entrambi di notte, uno stanotte da poco più di 120€ e uno il 2 novembre, del quale mi sono accorta solo oggi visto quest'ultimo, da 58€. Io non ho sottoscritto nessun abbonamento e i pagamenti sono automatici quindi non mi è stata richiesta neanche un autorizzazione pur essendo cifre molto elevate. Ho provato a contattarvi tramite altri canali ma sembra non risultare niente a nessuno. Richiedo il rimborso e annullamento di qualsiasi cosa sia.