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Problema reso Vinted: cliente rimborsato ma tiene telefono (valore oltre 500 euro)

In lavorazione Pubblico

Vinted

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

B. M.

A: Vinted

18/02/2026

Ordine/chat ID V6000000, vendita iPhone Pro Max da 600€ (scontato a 470 € ad un cliente Francia; (ID: goa00000) , ordine annullato, cliente ricevuto rimborso e tiene anche il mio telefono. Ho scritto più e più volte al supporto di Vinted, ma mi hanno negato qualcosa richiesta rispondendo sempre con messaggi automatici. Tracking oggetto (arrivato al cliente): 800144569600054011168173 il mio account su vinted: brunomurra Codice chat https://www.vinted.it/inbox/20550919055

Messaggi (1)

B. M.

A: Vinted

18/02/2026

Voi mi avete risposto qui dicendomi che è tutto risolto, ma avete deciso tutto da soli, io volevo capire delle cose ma non mi avete dato risposte esaustive e mi avete successivamente annullato l'ordine, il cliente ha ricevuto indietro i suoi soldi e si è tenuto anche il mio cellulare che ha un valore importante, questa è una cosa che non va assolutamente bene.

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