Problema rimborso post annullamento servizio

Buon giorno, ho disattivato questa linea relativa al codice cliente che ho inoltrato, circa 10 giorni dopo l'attivazione, potendo godere del diritto di recesso entro i canonici 14 giorni. Disattivata il 16/12/2023, attendo ad oggi, dopo 2 mesi ancora un vostro rimborso.

Buongiorno sig. Allegro,al fine di poter gestire la sua richiesta, le chiediamo cortesemente di indicarci un recapito alternativo e un orario in cui poterla contattare, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.Cordiali saluti,Team Iliad

Mi potete contattare via mail a rosario96al@hotmail.it oppure al +393294835189 lunedi 19 dalle 14 in poi sono libero oppure martedi stessa ora. Grazie

Buongiorno sig. Allegro, come da conversazione telefonica, le confermiamo la predisposizione del bonifico bancario per il rimborso di € 17,98 sulle coordinate indicate.Cordiali saluti,Team Iliad

Buongiorno sig. Allegro, come da conversazione telefonica, le confermiamo la predisposizione del bonifico bancario per il rimborso di € 17,98 sulle coordinate indicate. Cordiali saluti, Team Iliad