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Problema rimborso spese

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. A.

A: LASTMINUTE

12/08/2024

Spett. Lsatminut.com In data 25/05/2024 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di un pacchetto vacanza id 2645337378 concordando un corrispettivo pari a € 2.753,91. Il problema è che Easyjet ha cancellato in nostro volo compreso nel vostro pacchetto senza darci una soluzione alternativa stessa cosa quando ho scritto a lastminute .com pertanto non trovando nessun volo economico abbiamo deciso di cancellare l'intero pacchetto . Al che lastminute.com mi propone un rimborso di 991,22 € , per un disservizio creatomi da voi stessi e non certo per causa mia, Pertanto chiedo il rimborso dell' intera spesa sostenuta salvo spese accessorie. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (1)

LASTMINUTE

A: C. A.

13/08/2024

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. COSIMO AVALLONELa contattiamo in merito alla prenotazione ID: 2645337378La informiamo che la condotta nella segnalazione è già stata oggetto di valutazione da parte nostra.Il Team competente ha già preso contatto con il passeggero e fornito tutte le informazioni in merito al caso.Cordiali Saluti,Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime.On Monday 12-08-2024 16:15:14, reclami@altroconsumo.it wrote:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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