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Problema rimborso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

M. I.

A: BOOMBA

25/08/2026

Buongiorno, come purtroppo tante altre persone, anche io sono caduto nella trappola del sito Boomba. It. In data 22/07/2026 ho acquistato un iPhone 17 sul sito Boomba.it per un importo di 735,00 €, selezionando come metodo di pagamento la dilazione tramite Klarna e ricevendo regolare e-mail di conferma d'ordine. Subito dopo l'acquisto, insospettito da un repentino aumento di recensioni estremamente negative da parte di altri utenti, ho richiesto formalmente l'annullamento dell'ordine e il contestuale storno dell'intero importo sulla mia posizione Klarna. Nonostante le mie ripetute sollecitazioni via e-mail — alle quali l'esercente ha risposto unicamente con rassicurazioni e false promesse di rimborso mai eseguito — lo storno non è mai stato trasmesso a Klarna, che ad oggi continua a pretendere il saldo delle rate. Attualmente il sito Boomba.it risulta oscurato e del tutto inraggiungibile e la relativa Partita IVA figura ufficialmente cessata. Trattandosi di una palese condotta fraudolenta che coinvolge numerosi altri consumatori, chiedo un consiglio giuridico su come tutelare i miei diritti, sospendere definitivamente le pretese di incasso e ottenere lo storno dei pagamenti.


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